第四课 教练的基本能力和素质
教练应当具备的能力
教练的醒觉能力
卓越教练的素质与原则
教练的要求--什么样的人能成为教练?
教练的操守
教练的10种个人素质
教练应当具备的能力：
**直觉运用能力 真实对话能力 超然对话能力 动力对话能力**
聆听能力 发问能力 区分能力 回应能力
企业教练的有效对话能力： √企业教练的聆听能力 √企业教练的提问能力 √企业教练的区分能力 √企业教练的回应能力
作为教练的四个必备技能：聆听、发问、区分、回应
教练的四个最大的武器，称为聆听、发问、区分和回应。
１．聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。
２．发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。
３．区分——让对方更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。
４．回应——发挥镜子的反射作用，及时指出对方存在的问题。
聆听:为什么教练要聆听？聆听什么？怎么听？
用教练的话说，聆听是为了获取资料，了解真相，得到回应，然后有针对地给予回应。